Paikat, joissa tarjotaan digitukea

 

Verkossa olevia digitaitojen koulutuksia ja tukea

Digitreenien peruskurssi – taitoja uteliaille Mahdollisuus oppia mukavalla tavalla uusia digitaitoja. Kurssin järjestäjä on Yle.

Facebook-ryhmä Digitreenit – Kaikille avoin keskusteluryhmä: Tervetuloa Digitreenit-vertaistukiryhmään! Tämä ryhmä on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat saada apua tai auttaa muita digimaailmaan liittyvissä kysymyksissä.

Ikääntyneille digituen tarvitsijoille on käynnistetty valtakunnallinen etäopastus, SenioriSurf !

Verkossa olevia koulutuksia ja ryhmiä digituen antajille

Digiturvallinen työelämä  – Tutustut digitaalisen turvallisuuden osa-alueisiin ja niiden merkitykseen

PTV-ajokortti – Palvelutietovaranto haltuun ja hyötykäyttöön

Digituki – Taitoja tuen antajalle  – Digituki ja palveluneuvonta kuuluu monen meistä työhön. Digituen kentällä toimii lisäksi suuri joukko tärkeää työtä tekeviä vapaaehtoisia. Tässä koulutuksessa saat vinkkejä ihmisten kohtaamiseen, ohjaamiseen, verkostoitumiseen ja omien taitojen kehittämiseen.

Facebook-ryhmä Digitukijat Tietoa ja tukea digituen järjestäjille ja antajille. Digitukijoiden ryhmään ovat tervetulleita kaikki, jotka työnsä puolesta tai vapaaehtoisena ovat tekemisissä digituen kanssa. Jaa kokemuksiasi, kysy, verkostoidu ja ehdota. Ryhmän ylläpidosta vastaa Digi- ja väestötietoviraston digituen tiimi.

Kainuun kunnat

Kunnat opastavat omien sähköisten palveluidensa käytössä. Ristijärven yhteispalvelupisteessä on poliisin ja Kelan avustavia asiakaspalvelutehtäviä.

Hyrynsalmen kunta Laskutie 1, 89400  Hyrynsalmi

Kajaanin kaupunki Pohjolankatu 13, 87100 Kajaani

Kuhmon kaupunki Kainuuntie 82, 88900 Kuhmo

Paltamon kunta Vaarankyläntie 7, 88300 Paltamo

Puolangan kunta Maaherrankatu 7, 89200 Puolanka

Ristijärven kuntayhteispalvelupiste Aholantie 25, 88400 Ristijärvi

Sotkamon kunta Markkinatie 1, 88600 Sotkamo

Suomussalmen kunta Kauppakatu 20, 89600 Suomussalmi

Kainuun sote – tukea ja ohjausta sähköisiin palveluihin verkkosivulla.

Kainuun kirjastot

Kirjastot antavat neuvontaa sähköisten palvelujensa ja asiakaskäytössä olevien laitteidensa käyttöön. Useimmissa kirjastossa on wlan ja asiakaskoneita käytettävissä. Kirjastoissa järjestetään myös digiopastusta ja siihen liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat kirjastojen kotisivuilta!

Kajaanin kirjastojen yhteystiedot Kajaanin kaupungin sivulla

Pääkirjasto Seminaarinkatu 15, Lehtikankaan kirjasto Rinnekatu 2, Lohtajan kirjasto Menninkäisentie 1 B, Otanmäen kirjasto Uunimiehentie 6.

Hyrynsalmen kirjasto Nivantie 2

Kuhmon kaupunginkirjasto Pajakkakatu 2

Paltamon pääkirjasto Korpitie 9 (Kelan asiointipiste kerran viikossa 4 h)

Puolangan kunnankirjasto Koulukatu

Ristijärven kirjasto Aholantie 25

Sotkamon kirjasto Markkinatie 1

Suomussalmen kirjasto Kiannonkatu 31

Digitukea Kainuussa

Kainuun kansalaisopistot ja muut opistot

Kansalaisopistot järjestävät erilaisia Atk-kursseja. Ilmoittautuminen, kurssien ajankohdat ja hinnat ovat kansalaisopistojen sivuilla.

Kajaani (Tietotekniikka) https://opistopalvelut.fi/kaukametsa/courses.php?l=fi#pos-1-2-19

Kuhmo (Tietotekniikan hyväksikäyttö) https://opistopalvelut.fi/sotkamo/courses.php?l=fi#pos-2-160-34012

Sotkamo (Tietotekniikan hyväksikäyttö) https://opistopalvelut.fi/sotkamo/courses.php?l=fi#pos-1-160-34011

Suomussalmi (Tietokoneen käyttö) https://opistopalvelut.fi/kiantaopisto/courses.php?l=fi#pos-1-6-62

Seuraavat koulutukset ovat maksuttomia:

Kainuun Aalto – Koulutuksia digitaitojen parantamiseen. KETO-hanke,  Geronet hanke.

Kainuun Opisto – Useita digikoulutuksia Kainuun kunnissa. Osallistuminen ei edellytä aikaisempia digiopintoja. Koulutukseen voi osallistua omalla kannettavalla tietokoneella tai voi käyttää lainakoneita.

Valtion virastoja

Kela – Opastusta verkkopalveluihin on tarjolla.

Paikan päällä toimistossa:

Kajaani: Pohjolankatu 28, 87100 Kajaani. Ma – Ti klo 09:00 – 12:00 & 13:00 – 16:00 ja To klo 09:00 – 12:00 & 13:00 – 16:00.

Kuhmo: Koulukatu 12, 88900 Kuhmo. Keskiviikkona ja perjantaina klo 10:00 – 12:00 & 13:00 – 15:00

Sotkamo: Keskuskatu 8, 88600 Sotkamo. Tiistaina ja torstaina klo 10:00 – 12:00 & 13:00 – 15:00

To: 10:00 – 12:00 & 13:00 – 15:00.

Suomussalmi: Syväyksenkatu 1, 89600 Suomussalmi. Tiistaina ja keskiviikkona klo 10:00 – 12:00 & 13:00 – 15:00.

Puhelinpalveluna https://www.kela.fi/soita-kelaan

Puhelinpalvelu muilla kielillä https://www.kela.fi/soita-muilla-kielilla

Järjestöjä

Kainuun Näkövammaiset ry – Lähi- ja etätukea Kainuussa asuville näkövammaisille. Ohjausta ja tukea on saatavilla tietokoneiden, kuuntelulaitteiden, matkapuhelimien ja apuvälineiden käyttöön ja hankintaan sekä TV-äänitekstityksen asetuksiin. Puh: 040 147 9666. Sähköposti atk(at)kainuunnakovammaiset.fi

Kainuun Tietokoneyhdistys ry. – Vertaistukea, jäsenkerhot. Opastusta jäsenille Kajaanissa maanantaisin klo 13 – 15, Tutuntupa, Tehdaskatu 1, 87100 Kajaani. Paltamossa maanantaisin klo 9 – 11, Paltalinna, Vaarankyläntie 2, 88300 Paltamo. Varaa aika pienryhmään, sähköposti: info(at)ikabitti.fi. Omat laitteet mukaan (kannettava tietokone, tablet ja älypuhelin). Huom! Koronatilanne vaikuttaa kerhokokoontumisiin, ole yhteydessä, jos haluat mukaan toimintaan.

Kainuun eläkeläisjärjestöjen yhteistoimintayhdistys ry (KEY) – Atk-opastusta kaikille kainuulaisille eläkeläisille. Kalliokatu 9, 87100 Kajaani. Parillisten viikkojen tiistaisin (klo 10 -12).

Kajaanin seudun invalidit rymaksutonta neuvontaa sähköisissä asioinneissa (omakanta, omasote, Kelan hakemukset, ajanvaraukset, vammais- ja vanhuspalvelut, pankkiasiat ym.), ohjausta digilaitteiden ja digipalvelujen käytössä (mm. matkapuhelin, tabletti ja tietokone). Kaikukatu 12 B 11, 87700 Kajaani, puh: 044 231 5879.

Nuorten Ystävät ry. Klubitalo Tönäri – Osaamisella osallisuutta ja Verkon vahviste -hankkeiden tiimoilta talon digimentorit tarjoavat ilmaista yksilöllistä ohjausta koneen käyttöön etänä tai paikan päällä ja tablettien lainausta jäsenille (jos olet yli 18-vuotias ja työelämän ulkopuolella). Lönnrotinkatu 12, 2.krs, 87100 Kajaani. Puh: 050 433 5268. Aukioloajat: ma – pe 9.00 – 15.00.

Kajaanin reumayhdistys Digitukea  yhdistyksen jäsenille. Tutun Tupa, Tehdaskatu 1, 87100 Kajaani. Toimisto on avoinna joka kuukauden 1. ja 3. tiistai klo 10-12. Puh. 040 0787 127, kajaanin.reumayhdistys(at)gmail.com

Yrityksiä

Maksuton tuki:

OP Kainuu – Tukea pankkipalveluiden sähköiseen asiointiin. Varaa opastusaika op.fi kautta tai soittamalla 0100 0500. OP Kainuun konttorit: Pohjolankatu 18, 87100 Kajaani; Kainuuntie 22, 88600 Sotkamo; Laskutie 1, 89400 Hyrynsalmi. Ohjeita pankin sähköisistä palveluista

Veturi apteekki – Tukea apteekin sähköisiin palveluihin. Veturitie 1, 87100 Kajaani, P. 08 8790300, veturiapteekki.kajaani(at)apteekit.net

Maksullinen tuki:

Kaisanet Oy, Helppari –  Neuvontaa laitteiden ja ohjelmien asennuksessa sekä käytössä klo 8 – 17. Varmistathan palvelun hinnan palveluntarjoajan nettisivuilta. P. 0600 39 59 69. Pohjolankatu 20, 87100 Kajaani

Kajaanin ATK-Huolto Palvelut: Etätuki, huolto, asiantuntijapalvelut, laitemyynti, kierrätys. Kirkkokatu 23, 87100 Kajaani, P. 08 6133 911, kajaanin(at)atk-huolto.com.

ATK-Pönkkä Ohjelmisto- ja laiteasennukset, -päivitykset, huolto. Keskuskatu 24, 89600, Suomussalmi (Ämmänsaari), P. 08 8798000, aspa(at)atk-ponkka.fi

Kainuun tietomikro Oy Laitehuolto ja asennus. Kainuuntie 88, 88900, Kuhmo. P. 044 5530065, tietomikro(at)tietomikro.com

Kuhmon tietokonehuolto – Laitehuolto, laitteiden ja ohjelmistojen asennus, etätuki. Koulukatu 13-15, 88900 Kuhmo (Linja-autoasema). P. 044 332 9016, huolto(at)kuhmontietokonehuolto.fi

Digi- ja väestötietovirasto

Digitukeen liittyvät materiaalit

Digi- ja väestötietoviraston digituen sivuilta löydät monenlaisia oppi- ja tukimateriaaleja digituen kehittämiseksi sekä tutkittua tietoa digituen tarpeista, toimintaympäristöstä ja digiosaamisesta.

https://dvv.fi/digituki